Solunari
Elimina i tuoi dati
Ultimo aggiornamento:
Puoi eliminare tu stesso il tuo account Solunari e i relativi dati personali in qualsiasi momento, anche se ti sei registrato con Facebook o Google. Se non riesci ad accedere, ti aiutiamo dopo aver verificato che l’account è tuo.
Elimina il tuo account dalle Impostazioni #
- Accedi a Solunari.
- Apri il menu dell’account e scegli Impostazioni.
- Apri “Elimina il mio account”.
- Conferma la tua identità: inserisci la password oppure, se usi Google o Facebook, scegli “Accedi di nuovo” con quel fornitore. È richiesto un accesso effettuato negli ultimi 10 minuti.
- Scrivi DELETE e seleziona “Elimina definitivamente l’account”.
Il tuo account viene eliminato subito e vieni disconnesso. L’operazione è irreversibile.
Se ti sei registrato con Facebook o Google #
Segui gli stessi passaggi. Non serve una password: accedere di nuovo con Facebook o Google conferma la tua identità.
Rimuovere Solunari dalle impostazioni di Facebook o Google impedisce l’accesso tramite quel fornitore, ma non elimina i tuoi dati su Solunari. Per eliminarli, segui i passaggi sopra o contattaci.
Se non riesci ad accedere #
- Se usavi e-mail e password, prova prima a reimpostare la password.
- Altrimenti invia una richiesta tramite il modulo di contatto con l’argomento “Eliminazione dei dati”, usando l’indirizzo e-mail del tuo account Solunari.
Rispondiamo via e-mail all’indirizzo dell’account per verificare che tu lo controlli. Non eliminiamo un account sulla base di una richiesta non verificata e non riveliamo se un indirizzo e-mail ha un account. Ti avvisiamo quando l’eliminazione è completata.
Cosa viene eliminato #
- il tuo account, l’e-mail e l’hash della password, oltre al collegamento con Google o Facebook e ai relativi token di accesso memorizzati;
- tutte le sessioni;
- il tuo profilo e le tue impostazioni;
- i tuoi dati di nascita e ogni revisione salvata;
- temi natali, analisi giornaliere personali, previsioni personali e letture personali scritte con l’IA;
- le schede personali da condividere.
Cosa può restare #
- I messaggi di assistenza che ci hai inviato sono conservati separatamente e non sono più collegati al tuo account. Vengono eliminati come descritto nella nostra Informativa sulla privacy, o prima se lo chiedi.
- Oroscopi generali e articoli pubblicati da Solunari, che non contengono dati personali.
- Registri di sicurezza di breve durata, come i contatori dei limiti alle richieste.
- Copie nei backup e nei log dei nostri fornitori, finché non vengono sovrascritte.
- Tutto ciò che hai scaricato o condiviso tu stesso.
Dopo l’eliminazione #
Un account eliminato non può essere ripristinato. Se in seguito accedi di nuovo con lo stesso account Google o Facebook, viene creato un nuovo account Solunari vuoto.
Domande #
Inviaci un messaggio tramite il modulo di contatto.